嵐の配信をテレビで見ようと思ってFire TV Stickを開いたら、突然エラー画面が表示されて見れない…。
「Fire TV Stickで配信が見れない」
「Family Club Onlineをテレビで見る方法はある？」
「MEDIA_ERR_ENCRYPTEDって何？」
こんな状況で困っている方も多いのではないでしょうか。
実は私も同じエラーが出てかなり焦りました。
せっかく配信が始まったのに見られないなんて最悪ですよね。
この記事では、実際に私が遭遇した「MEDIA_ERR_ENCRYPTED」エラーについて、原因と試した対処法をまとめます。
Fire TV StickでMEDIA_ERR_ENCRYPTEDエラーが出る原因は？
表示されたエラーはこちら。
MEDIA_ERR_ENCRYPTED
これは簡単にいうと、
著作権保護（DRM）の認証に失敗している状態
です。
Family Club Onlineなどの配信サービスでは、映像のコピーや不正視聴を防ぐために著作権保護機能が使われています。
その認証がFire TV Stickやブラウザ環境でうまく通らないと、今回のようなエラーが発生することがあります。
普段YouTubeやNetflixが問題なく見られるので意外ですが、ライブ配信系では起こることがあるようです。原因は「Fire TV Stickが古いから」
残念ながら買い替えるしか方法はないようです…
対処法① テレビ内蔵ブラウザを確認する
まず試したいのがこれです。
テレビのホーム画面から
アプリ一覧
を開いてみてください。
その中に
・Web
・ブラウザ
・Internet
などがあれば、そのブラウザからFamily Club Onlineへアクセスしてみましょう。
Fire TV Stickでは再生できなくても、テレビ本体のブラウザなら見られるケースがあります。
意外と見落としがちな方法です。
対処法② スマホで再生してミラーリングする
次におすすめなのがスマホ視聴です。
まずスマホでFamily Club Onlineへアクセスし、
正常に再生できるか確認します。
スマホで問題なく見られる場合は、
テレビへミラーリングする方法があります。
私もまずはここを確認しました。
スマホで再生できるなら、
Fire TV Stick側の問題と切り分けできます。
対処法③ iPadやパソコンで視聴する
ライブ配信は時間との勝負です。
エラー解決に時間を使いすぎると、肝心の配信を見逃してしまいます。
そんな時は、
・iPad
・タブレット
・ノートパソコン
・デスクトップパソコン
など別の端末で視聴するのがおすすめです。
「とにかく今見たい」
ならこれが一番確実かもしれません。
対処法④ Fire TV Stickの買い替えを検討する
古いFire TV Stickを使っている場合は、本体側の問題も考えられます。
ソフトウェア更新が止まっていたり、著作権保護機能への対応が不十分になっていることもあります。
長年使っている場合は買い替えも選択肢です。
私の場合はテレビを買い替えたばかりで助かった
実はちょうどテレビが壊れて、
めめがCMしているレグザへ買い替えたばかりでした。
だから最終的にはテレビのミラーリング機能で繋いで視聴できたのですが、
最初は本当に焦りました。
「新しいテレビなのに見れないの？」
と思いましたからね。
そして初めて知ったのが、
著作権保護がこんなところで影響するんだ…
ということ。
普段は意識しない部分なので驚きました。
まとめ｜Fire TV Stickで配信が見れない時はまず切り分けを
Fire TV Stickで配信が見れない場合は、
- テレビ内蔵ブラウザを確認する
- スマホで再生してミラーリングする
- iPadやパソコンで視聴する
- 古いFire TV Stickなら買い替えも検討する
この順番で試してみるのがおすすめです。
私は結局、TVのブラウザ機能も全滅だったのでタブレットかスマホの２択でした。
特にFamily Club Onlineをテレビで見る方法を探している方は、
まずスマホで再生できるか確認すると原因の切り分けがしやすくなります。
私のように配信直前にエラーが出て焦っている方の参考になればうれしいです。
